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6ª Encuesta sobre mantenimiento de parques eólicos

n FABRICANTES AEROGENERADORES

La encuesta se ha enviado a 16 empresas propietarias de parques eólicos y han respondido 13 (una más que el año pasado). Es una encuesta anónima, que recoge las
valoraciones, de 5 a 1, que los propietarios de parques hacen de los trabajos de mantenimiento que realizan 7 fabricantes de aerogeneradores y 11 proveedores independientes
(3 más que el año pasado). Todas ellas han sido calificadas al menos por dos operadores. Al final de la tabla viene la puntuación media en cada una de las preguntas y la media
obtenida en años anteriores para ver la evolución. Además, se incluye la suma final de puntos de todas las empresas valoradas.

EMPRESAS Alstom Gamesa Acciona Siemens Vestas Enercon GE Media Media Media Media
Wind 2017 2016 2014 2012
Power
– Mantenimiento preventivo
1. Coordinación y ajuste al mantenimiento
programado 3 4 3 4 3 3 3 3,3 3,7 2,8 3,6
2. Calidad del trabajo realizado 2 3 3 4 4 4 4 3,4 3,4 2,8 3,3
3. Informe posterior sobre el trabajo
de mantenimiento realizado 2 3 3 3 3 3 3 2,9 2,6 2,4 1,8
4. Satisfacción con la relación calidad–precio 2 3 3 3 3 3 3 2,9 2,7 2,4 2,5

– Reparaciones no programadas
5. Accesibilidad del equipo técnico que
realiza el servicio 3 3 3 2 3 3 3 2,9 3 2 2,8
6. Celeridad a la hora de hacer las
reparaciones solicitadas 2 3 3 3 3 2 3 2,7 2,7 2,6 2,8
7. Calidad del trabajo realizado 3 3 3 3 3 3 3 3 3,6 3,4 3,5
8. Comentarios sobre el trabajo realizado 2 3 3 2 2 2 3 2,4 2,6 2,4 2
9. Satisfacción con la relación calidad–precio 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2,6 2,8
10. Disponibilidad de la información
relativa a la causa del fallo 2 2 2 2 2 2 2 2 2,1 1,8 1,5
– Servicios extraordinarios
11. Mejoras no solicitadas 2 3 3 3 3 3 4 3 2,8 2,4 1,8
12. Ajuste a la disponibilidad garantizada 2 4 4 4 4 4 4 3,7 3,8 2,8 3,8
13. Disponibilidad de información técnica 2 3 2 2 3 3 2 2,4 2,4 1,6 1,8

– Otras cuestiones
14. ¿Los aerogeneradores se comportan
conforme a lo esperado? 3 4 4 4 4 4 4 3,9 3,7 3,4 3,8

TOTAL: 33 44 42 42 43 42 44

Moventas

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